Quais são as melhores funções do WhatsApp que a sua empresa deve conhecer
O WhatsApp é uma tecnologia incrível para facilitar o atendimento no seu negócio, use as funções disponíveis a seu favor
O WhatsApp é uma ferramenta de trabalho para a maioria dos empreendedores, portanto, falhas nessa ferramenta podem prejudicar todo trabalho.
Desde que o WhatsApp foi adquirido pelo Facebook, em 2014, muita coisa mudou. Além de ter incorporado novos recursos, como o WhatsApp Web e o WhatsApp Business, a plataforma também sofreu algumas alterações em seu funcionamento.
Algumas dessas mudanças foram bem-vindas pelos usuários, como a criptografia de ponta a ponta, que garante mais segurança nas conversas. Outras, no entanto, não tiveram tanta aceitação e acabaram gerando algumas falhas na plataforma que acontecem ocasionalmente.
Neste artigo vamos listar as principais falhas do WhatsApp e mostrar como resolvê-las.
Esses artigos também podem te interessar:
- É possível direcionar os clientes para cada departamento? Saiba tudo!
- Tenha maior controle de sua empresa com o sistema de gerenciamento de conversas
- Conheça tudo sobre o chatbot – confira o guia completo agora!
Como as funções do WhatsApp podem facilitar o atendimento
O WhatsApp está se tornando cada vez mais popular como ferramenta de comunicação entre empresas e seus clientes, pois oferece praticidade e agilidade no atendimento. Este aplicativo grátis, para dispositivos android, IOS e Windows, tem diversas funções que podem ser usadas para melhorar o atendimento.
Uma das principais funções do WhatsApp é a possibilidade de criar grupos e fazer transmissões de mensagens em massa, facilitando o envio de informações com publicações em grupo.
Outra funcionalidade muito útil é o compartilhamento de documentos e arquivos. Isso pode servir para disponibilizar informações e materiais importantes aos clientes. Além disso, os usuários também podem enviar mensagens de voz ou vídeo. Isso pode tornar o atendimento mais simples e mais eficiente.
Por fim, o WhatsApp também possui uma função que permite ao usuário monitorar e rastrear as mensagens enviadas. Isso é importante para garantir a confiabilidade e segurança. Com essas funções, o WhatsApp facilita o atendimento e pode ser uma ferramenta muito útil para as empresas.
5 melhores funções do WhatsApp para sua empresa
O WhatsApp Business foi criado para ajudar as empresas a alcançar seus objetivos de negócios. Com mais de 2 bilhões de usuários ativos ao redor do mundo, o WhatsApp é basicamente onipresente. Mas, como sua empresa consegue aproveitar os recursos desta plataforma? Fizemos uma lista das 5 melhores funções do WhatsApp Business para sua empresa.
A primeira função é o WhatsApp Web. O WhatsApp Web é uma ótima maneira de usar o WhatsApp para se comunicar com seus clientes. Ele permite que as empresas se conectem ao WhatsApp a partir de um computador de mesa ou laptop para enviar e receber mensagens, compartilhar arquivos e muito mais.
A segunda função é o sistema de suporte ao cliente. O WhatsApp Business permite que as empresas criem um sistema de suporte ao cliente funcional e eficiente. As empresas podem usar o WhatsApp para responder às perguntas e preocupações dos clientes em tempo real, bem como acompanhar as conversas para obter uma melhor compreensão de todas as diferentes questões.
A terceira função é o serviço de mensagens automáticas. As empresas podem configurar seu escritório virtual com mensagens automáticas para manter os clientes informados. As mensagens automáticas podem ser programadas para enviar atualizações de produtos e serviços, ofertas especiais, lembretes de eventos e muito mais.
A quarta função do WhatsApp Business é o uso para promoção de conteúdo. Esta função permite que as empresas compartilhem conteúdo de marketing, como anúncios, informações sobre eventos e conteúdo de promoção com seus seguidores. Usar o WhatsApp Business como ferramenta de mídia social facilita descobrir o que seus clientes querem e o que eles estão falando.
Por fim, a quinta função do WhatsApp Business é a possibilidade de se conectar a outras plataformas de mídia social. Esta função permite que as empresas usem o WhatsApp para aumentar a visibilidade de seus produtos e serviços em outras plataformas, como Twitter, Facebook e Instagram. O WhatsApp Business facilita compartilhar informações de todas as plataformas em um único lugar.
Estas são as 5 melhores funções do WhatsApp Business para sua empresa. O WhatsApp Business permite que as empresas criem sistemas de suporte ao cliente sem problemas, compartilhem conteúdo de marketing, promovam conteúdo e aumentem a visibilidade de sua marca em todas as plataformas.
Se você ainda não estiver usando o WhatsApp para negócios, agora é a hora certa para começar.
Contrate seu sistema automatizado agora mesmo!
Conte com a Zap Contábil
Somos uma empresa especializada em soluções para o WhatsApp de empresas que precisam dele para uma comunicação efetiva.
Com o uso de nosso sistema de gestão, ficará muito mais difícil de usar as ferramentas do WhatsApp do seu negócio a seu favor, além disso, seus clientes nunca ficam sem resposta!
Conheça nosso trabalho agora mesmo!
Para falar conosco, basta clicar no link abaixo, informar os seus dados, clicar em “Enviar” e, em poucas horas, um de nossos especialistas entrará em contato!
Ou caso prefira, clique no ícone do WhatsApp, no canto da tela, e fale com nossa equipe agora mesmo!
Tenha um sistema integrado ao seu WhatsApp
