Veja 9 dicas para convencer o cliente e fechar mais vendas pelo WhatsApp!
Entenda como a plataforma pode potencializar suas vendas e garantir sucesso em seu negócio. Confira as dicas!
Você quer aumentar a taxa de conversão? Então invista em plataformas que potencializem suas vendas e proporcionem vantagens em sua rotina.
O WhatsApp, atualmente, é uma das plataformas que mais oferecem benefícios e condições viáveis para a conversão e vendas.
As multifuncionalidades possibilitam diversos fatores que favorecem a rotina de sua equipe de vendas.
Por isso, hoje, mostraremos como aumentar seus lucros e vendas investindo na plataforma!
Como ampliar as suas vendas por meio do WhatsApp?
É importante destacar que o aplicativo WhatsApp é um dos mais utilizados pelos brasileiros.
De acordo com um levantamento da Statista, por exemplo, 96% da população de nosso país possui e utiliza a plataforma como canal preferencial em relação às mensagens.
Mas, afinal, você sabe o que isso significa? Que encontrar um meio direto que possibilite a comunicação com o cliente é mais fácil do que imaginamos…
E se você, empresário, ainda não realiza vendas pelo WhatsApp, saiba que pode está perdendo uma boa oportunidade de concretizar ótimos negócios. No entanto, é determinante entender como abordar um cliente para conseguir obter êxito na conversão.
O aplicativo é um canal que exige uma estratégia eficiente, pois a competitividade pode ser maior do que prevista — não ser invasivo com o cliente é essencial!
Saiba mais sobre como aumentar suas vendas por meio do WhatsApp nos artigos a seguir:
Quais os benefícios de contar com o WhatsApp como canal de vendas?
Antes de passar as dicas para chegar ao cliente pelo WhatsApp, é importante entender o valor desse aplicativo como canal de vendas. Dessa forma, você pode entender melhor a relevância dessas diretrizes.
Com ele, é possível administrar todo o processo de negócios, assim como sua equipe de vendas, por meio de aplicativos web e mobile, de maneira fácil e simplificada.
Além disso, precisamos dissipar a noção de que o WhatsApp não é para negócios, especialmente na área B2B. Afinal, trata-se de uma ferramenta essencial para os profissionais de marketing.
Embora o aplicativo seja frequentemente referido como um canal não oficial, a acessibilidade que o WhatsApp oferece abre o potencial para algumas vendas interessantes.
Notificações tentadoras
Quem nunca ouviu o som de notificação do WhatsApp e checou o telefone na hora?
Sem o nosso conhecimento, ainda estamos usando este tópico para verificar essas mensagens. É isso que o torna tão atraente.
Ainda é preciso muita criatividade para criar uma mensagem atraente, mas os clientes, com certeza, verão sua mensagem.
Comunicação mais veloz
As interações no WhatsApp são menos complexas e mais rápidas, devido ao fato do canal ser pensado para a comunicação.
Algumas trocas de mensagens instantâneas podem resolver as preocupações do cliente e acelerar o serviço. O atendimento ágil é fundamental para o sucesso das vendas.
Mensagens automáticas
Com o WhatsApp Business, você pode criar mensagens automáticas para indicar sua ausência ou como uma mensagem de boas-vindas.
Se um cliente enviar uma mensagem para você fora do horário comercial, o aplicativo acionará uma mensagem automática informando que você não está disponível. Dessa forma, ruído e inconsistência na comunicação são evitados.
Exposição de produtos
Imagine que um potencial cliente tenha recebido seus dados de contato como referência e encontre o catálogo completo de produtos e respectivos preços disponíveis em seu perfil do WhatsApp Business.
Pense na economia de tempo enviando as imagens dos produtos e cada valor descrito individualmente.
O recurso de criação de vitrine padrão facilita a negociação entre as duas partes e garante informações mais centralizadas.
Veja 9 dicas para fechar mais vendas pelo WhatsApp
Agora que você já conseguiu entender de que forma o WhatsApp pode potencializar suas vendas e melhorar a prospecção de clientes, chegou a hora de conhecer algumas dicas cruciais para utilizar a plataforma. Veja!
- Separe número pessoal do profissional;
- Solicite autorização para o envio de mensagens;
- Crie e utilize a função catálogo;
- Desenvolva campanhas de vendas pelo WhatsApp;
- Entregue relevância em seus conteúdos;
- Divulgue seu contato de WhatsApp;
- Utilize gatilhos mentais;
- Treine e capacite sua equipe de vendas;
- Utilize a API do WhatsApp Business.
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Como a Zap Contábil pode auxiliar nas suas vendas?
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